Quando você perde a chave reserva do carro mas ainda tem a outra, o melhor a fazer é copiar a que sobrou e, no mesmo atendimento, apagar a chave perdida da memória do veículo. Com uma chave funcionando, o serviço costuma ser mais simples e rápido do que o de quem ficou sem nenhuma, e o carro não precisa ficar parado.
O segundo ponto costuma ser esquecido: uma chave perdida que continua cadastrada ainda dá partida para quem a encontrar.
Por que a chave perdida é um risco
A reserva costuma ficar guardada em gaveta, bolsa ou mochila de viagem. Se foi esquecida em um local público ou desapareceu junto com a bolsa, qualquer pessoa pode ter acesso a ela. Se a chave tem chip cadastrado no imobilizador, ela continua autorizada a ligar o motor até alguém removê-la da memória.
Isso importa mais se o carro e a chave perdida estiveram juntos em algum momento, ou se o endereço do dono estava junto com a chave. Em caso de dúvida, trate a chave como se estivesse nas mãos de outra pessoa.
Cópia simples, clonagem ou programação nova
Os termos aparecem de modos diferentes nos orçamentos, então vale entender cada um:
| Tipo | O que é | Apaga a chave perdida? | Quando faz sentido |
|---|---|---|---|
| Cópia da lâmina | Só o corte, sem chip | Não se aplica | Carros antigos, sem imobilizador |
| Clonagem | Duplica o código do chip da chave que você tem | Não, as duas ficam iguais | Quando se quer uma chave idêntica e nada mais |
| Programação nova | Cadastra no carro um chip novo, com código próprio | Sim, se o profissional excluir a perdida | Quando a segurança é prioridade |
A clonagem não resolve o risco da perdida: a chave nova copia o código da que você tem, e a perdida continua cadastrada na memória do carro. Se ela estiver com outra pessoa, continua funcionando. Já a programação nova permite que o profissional, ao cadastrar a chave, remova da memória as que você não tem mais.
Nem todo carro aceita todos os métodos. Alguns modelos exigem a programação por equipamento próprio; outros permitem apenas o cadastro de chaves adicionais com a chave que já funciona. Varia por marca, modelo e ano.
Passo a passo para fazer a cópia com segurança
- Separe a chave que sobrou. Ela é a base do serviço. Guarde-a em local seguro, longe do carro, até o atendimento.
- Reúna os documentos. Documento do veículo, identidade com foto e CPF. Se o carro está em nome de empresa ou de outra pessoa, leve a autorização.
- Informe o modelo. Marca, modelo, ano e, se possível, o chassi. Diga se a chave tem controle remoto, botão de abrir porta-malas ou lâmina dobrável.
- Peça o serviço completo. Diga que quer cópia da chave e exclusão da perdida. Deixe claro no orçamento que isso está incluído.
- Acompanhe a programação. O profissional cadastra a nova e remove a perdida. Peça que mostre o resultado, por exemplo dando partida com cada chave que ficará.
- Teste tudo. Travas, alarme, porta-malas, vidros e partida, com cada chave. Teste o controle remoto a certa distância.
- Guarde o recibo. Ele deve dizer o que foi feito e a garantia do serviço.
Cuidados com o prazo
Se a chave perdida pode estar com outra pessoa, não deixe para depois. Enquanto ela não for apagada, o risco é real. Se a chave foi perdida em casa e você tem certeza de que está lá, procure por mais alguns dias antes de gastar, mas não deixe de usar a reserva com atenção.
Se o carro tem seguro, avise a seguradora sobre a perda quando a apólice pedir. Algumas pedem registro da ocorrência, outras não. A regra está no contrato.
O que a chave nova precisa ter
- Lâmina cortada corretamente. Teste na porta e na ignição.
- Chip cadastrado e reconhecido pelo carro.
- Controle remoto funcionando, se o seu modelo tem.
- Etiqueta ou código, se houver, guardados em lugar seguro.
Nunca aceite uma chave que "só liga com jeito" ou que precisa de várias tentativas. Isso indica corte impreciso ou cadastro incompleto, e o problema tende a aparecer na pior hora.
O que perguntar no orçamento
Orçamentos de chave de carro variam bastante entre si porque cada um inclui coisas diferentes. Para comparar, pergunte:
- o valor inclui a lâmina, o chip e a programação, ou só uma parte?
- a exclusão da chave perdida da memória está no preço?
- o controle remoto da chave nova é cadastrado no mesmo atendimento?
- a chave é original, de marca equivalente ou genérica, e qual a diferença para o seu modelo?
- o profissional vai até o carro e, se for, há taxa de deslocamento?
- qual o prazo do serviço e o que acontece se a chave nova falhar em alguns dias?
Preços dependem da marca, do ano do carro, da cidade e do tipo de chave, por isso só um orçamento para o seu modelo diz quanto vai custar. Desconfie de valor muito abaixo dos demais, pois pode vir sem a parte que mais interessa a você, a exclusão da chave perdida.
Se a chave que sobrou também está falhando
Chave gasta é aviso. Se a que sobrou pega no giro, esquece o controle ou só liga o carro depois de várias tentativas, não espere perder a última: faça a cópia agora, a partir dela, enquanto ainda funciona. Quando a chave original apaga de vez, o serviço passa a ser o de perda total, que dá mais trabalho e custa mais tempo parado. Aproveite o atendimento para pedir que o profissional teste a chave antiga e diga se vale continuar usando-a.
Quando chamar um chaveiro automotivo
Procure o profissional quando:
- você perdeu uma chave e quer garantir que ela não funcione mais;
- a chave que sobrou está gasta, trincada ou com o controle falhando;
- o carro não reconhece a chave nova que você fez por conta própria;
- você comprou um carro usado e só recebeu uma chave.
Pergunte se o profissional apaga a chave perdida no mesmo atendimento, se vai até onde o carro está e como é dada a garantia. O chaveiro automotivo que copia a chave e exclui a perdida da central em um único atendimento resolve o risco sem que você precise levar o carro a outro lugar.
Como não repetir o problema
Duas chaves em uso, de preferência. Uma delas fica com você; a outra, em casa, longe da vista e longe dos documentos do carro. Tire uma foto da chave e anote a data do cadastro. Quando for entregar o carro em oficina ou estacionamento com manobrista, deixe só a chave de uso e mantenha a reserva guardada.